posted on : अगस्त 11, 2021 5:48 अपराह्न
गूगल या अन्य किसी सर्च इंजन पर किसी कम्पनी / बैंक का कस्टमर केयर नम्बर न ढूंढें
कस्टमर केयर का नम्बर सम्बन्धित कम्पनी / बैंक की अधिकारिक वैबसाईट से ही देखें
एसटीएफ द्वारा गूगल प्लेटफार्म पर विभिन्न बैंक/पेमेन्ट गेटवे, मर्चेन्ट एवं अन्य कम्पनियो के फर्जी नम्बर प्रदर्शित होने के सम्बन्ध में गूगल को भेजा नोटिस
देहरादून : वर्तमान में साइबर अपराधी आम जनता की गाढ़ी कमाई हेतु अपराध के नये-नये तरीके अपनाकर धोखाधड़ी कर रहे है । इसी परिपेक्ष्य में साइबर ठगों द्वारा “गूगल प्लेटफार्म पर विभिन्न बैंक/पेमेन्ट गेटवे, मर्चेन्ट एवं अन्य कम्पनियो के फर्जी नम्बर प्रदर्शित कर धोखाधड़ी” करने के प्रकरण विभिन्न राज्यो की खबरो में प्रकाशित हो रहे थे ।
ऐसा ही एक प्रकरण साइबर क्राईम पुलिस स्टेशन को प्राप्त हुआ था जिसमें शिकायतकर्ता पूजा नेगी निवासी बालावाला देहरादून के साथ इस प्रकार की घटना घटित हुयी थी जिसमें शिकायतकर्ता द्वारा गूगल प्लेटफार्स से पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर का नम्बर तलाश किया गया, जहां से शिकायतकर्ता को एक फर्जी PNB Customer Care का मो. नम्बर 8723934893 प्राप्त हुआ, जिससे वार्ता करने पर उसके द्वारा शिकायतकर्ता को उनकी समस्या के समाधान हेतु एक लिंक भेजकर फार्म भरने हेतु कहा गया। उक्त फार्म मे आवेदिका द्वारा खाते व कार्ड से सम्बन्धित जानकारी Share की गई । जिसके उपरान्त साइबर अपराधियो द्वारा आवेदिका के खाते से कुल 81000/- रुपये धोखाधड़ी से निकासी कर ली गयी । शिकायतकर्ता द्वारा की गई शिकायत के आधार पर साइबर थाने पर अभियोग पंजीकृत किया गया । ऐसे ही गूगल प्लेटफार्म से प्राप्त फर्जी कस्टमर केयर नम्बर के झांसे में आकर साइबर धोखाधड़ी का शिकार होने सम्बन्धी इस वर्ष दो दर्जन से भी अधिक शिकायते प्राप्त हुयी है ।
गूगल प्लेटफार्म पर बैंक/पेमेन्ट गेटवे, मर्चेन्ट एवं अन्य कम्पनियो के फर्जी नम्बर प्रदर्शित होते है और जिससे की आम जनमानस द्वारा उक्त नम्बरो पर विश्वास करते हुये अपने बैंक एवं स्वयं की निजी जानकारी सांझा कर दी जाती है जिससे वे साइबर धोखाधड़ी के शिकार हो जाते है. गूगल प्लेटफार्म पर बैंक/पेमेन्ट गेटवे, मर्चेन्ट एवं अन्य कम्पनियो के फर्जी नम्बर प्रदर्शित होने के सम्बन्ध में एसटीएफ/साइबर थाना द्वारा गूगल से पत्राचार कर लिखित में पूछा गया है ऐसे फर्जी नम्बरो के विरुद्ध क्या कार्यवाही की जा रही है एवं ऐसे सभी नम्बरो को गूगल प्लेटफार्म से तत्काल हटाये जाने हेतु कहा गया है साथ ही लिखित में जवाब भी मांगा गया है ।
प्रभारी STF उत्तराखण्ड द्वारा जनता से अपील की है कि वे किसी भी बैंक/पेमेन्ट गेटवे, मर्चेन्ट एवं अन्य कम्पनियो के कस्टमर केयर नम्बर गूगल प्लेटफार्म पर तलाश न करें, कृपया उक्त बैंक/कम्पनी की अधिकृत वेबसाईट से ही उनका कस्टमर केयर नम्बर प्राप्त करें । किसी भी प्रकार के लक्की ड्रॉ, डिस्काउन्ट, लॉटरी, पॉलिसी में बोनस के प्रलोभन में न आयें । कोई भी शक होने पर तत्काल निकटतम पुलिस स्टेशन या साइबर क्राईम पुलिस स्टेशन को सम्पर्क करें ।
