सीएम पोर्टल पर लम्बित शिकायतों को त्वरित किया जाये निस्तारित – रविनाथ रमन, आयुक्त गढ़वाल

पौड़ी : बुधवार को आयुक्त गढ़वाल मण्डल रविनाथ रमन ने अपने कैंप कार्यालय पौड़ी से वीडियों कॉन्फ्रेंस के माध्यम गढ़वाल मण्डल के समस्त जिलाधिकारियों एवं संबंधित अधिकारियों के साथ सी.एम.हेल्पलाईन-1905, ई-ऑफिस एवं ई-कलेक्ट्रेट, सीपीग्राम्स, सी.एम. डेसबोर्ड, ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल, प्रधानमंत्री स्वनिधि योजना एवं प्रधानमंत्री किसान योजना की समीक्षा बैठक ली। उन्होने उपरोक्त बिन्दुओं पर क्रमवार समीक्षा करते हुए, संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिये। कहा कि लम्बित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर त्वरित निस्तारित करेंगे। वीसी के माध्यम से मुख्यमंत्री आईटी सलाकार रविन्द्र दत्त, जिलाधिकारी पौड़ी धीराज सिह गर्ब्याल, देहरादून डॉ. आशीष श्रीवास्तव, हरिद्वार सी.रविशंकर, टिहरी मंगेश घिल्डियाल, उत्तरकाशी मयूर दीक्षित, चमोली स्वाती एस. भदौरिया, रूद्रप्रयाग वंदना सहित संबंधित अधिकारी ने बैठक में प्रतिभाग किया।

आयुक्त रविनाथ रमन ने सीएम हेल्पलाईन की समीक्षा के दौरान कहा कि कोविड 19 के महामारी के चलते पोर्टल पर लंबित शिकायातों का तेजी से निस्तारण नही हो पाई है। जिसके चलते काफी शिकायतें आगे के स्टेप पर पहुंच गये है। उन्होने एल1 एवं एल2 स्तर पर लम्बित शिकायतों पर संज्ञान लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारी को शिकायत की प्रकृति को परीक्षण करते हुए त्वरित निस्तारित करने के निर्देश दिये। जबकि एल3 एवं एल4 पर निस्तारण हेतु विस्तृत चर्चा करते हुए, आईटी सलाहकार रविन्द्र दत्त ने बताया कि इस तरह के शिकायते जो बिना कार्यवाही के अगले स्टेप पर पहुंच गये है, उनके निस्तारण के लिए पोर्टल पर ही अलग से फीचर दिया गया है। जिसके माध्यम से एल1 तक के अधिकारी संबंधित फीचर पर जा कर शिकायत को निस्तारित कर सकते है। जिस हेतु आयुक्त रविनाथ रमन ने सभी जिलाधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि उक्त प्रकरण को गम्भीरता से लेते हुए लंबित शिकायत पर रेखीय विभाग के साथ समीक्षा बैठक कर, शिकायत की प्रकृति का परीक्षण करते हुए त्वरित निस्तारित करवाना सुनिश्चित करेंगे। वहीं उन्होने सीपीगाम्य के समीक्षा के दौरान पोर्टल में आने वाले शिकायत के भौतिक निस्तारण को लेकर संबंधित अधिकारियों को आईटी सलाकार रविन्द्र दत्त से समन्यवय करने के निर्देश दिये। सीएम डेसबोर्ड की समीक्षा के दौरान उन्होने आॅल वेदर रोड़ एवं रेलवे परियोंजना के तहत भूमिधरों की लंबित भुगतान पर अग्रीम कार्यवाही हेतु संबंधित जिलाधिकारी को आवश्यक दिशा निर्देश दिये।

कहा कि ऐसे भूमिधरी जो अपने गांव क्षेत्र में नहीं है, जो बाहर रहते है, संबंधित विभाग से समन्यवय कर दिल्ली एवं उत्तराखण्ड के संस्करण के समाचार पत्र पर प्रचार प्रसार हेतु इश्तिहार जारी कराना सुनिश्चित करें। उन्होने सभी जिलाधिकारियों को निर्देशित किया कि एलआर एक्ट के तहत लंबित वादों को तेजी से निस्तारण कराना सुनिश्चित करें। ई-आॅफिस एवं ई-कलेक्ट्रेट प्रणाली लागू करने हेतु विस्तृत चर्चा की गई, जिसमें जिलाधिकारी पौड़ी धीराज सिह गर्ब्याल ने कहा कि प्रथम चरण में कलेक्ट्रेट के तीन, चार पटल पर शुभारंभ करने तथा उसी आधार पर अन्य पटलों पर भी किया जायेगा। जिस पर आयुक्त श्री रमन ने सहमती व्यक्त करते हुए अन्य जिलाधिकारियों को भी इसी तरह कार्यवाही अमल में लाने के निर्देश दिये। पीएम किसान योजना के समीक्षा के दौरान उन्होने सभी जिलाधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश देते हुए कहा कि यह भारत सरकार की महत्वकांक्षी योजना है जिसका लाभ किसान को समय पर मिलता रहे।

कहा कि अपने जनपदों में मुख्य कृषि अधिकारी एवं संबंधित अधिकारी के साथ आधार फीडिंग तथा सेल्फ रजिस्टेशन के लंबित प्रकरणों को शीघ्र निस्तारण करेंगे। साथ ही उप निदेशक कृषि को निर्देश किया कि भारत सरकार के रेखीय विभाग से समन्यवय स्थापित कर, तेजी से लक्ष्य को पूरा करें। पीएम स्वानिधि योजना के तहत उन्होने समस्त नागर निकाय के क्रमवार समीक्षा की जिस पर उन्होने निर्देशित किया कि कार्य में तेजी लाते हुए, चयनित लाभार्थी को परिचय पत्र, प्रमाण पत्र एवं योजना के तहत ऋण दिलाना सुनिश्चित करेंगे। जो व्यक्ति ऋण लेना नही चाहते है, उनसे भी लिखित रूप से लेना सुनिश्चित करें कहा कि योजना का लाभ अधिक से अधिक लोगों को मिले इस ध्येय के साथ कार्य करें। ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल के समीक्षा के दौरान उन्होने सभी जिलाधिकारियों से 32 सेवाओं की जानकारी ली। जिसके तहत कुछ जनपदों में समाज कल्याण विभाग की पोर्टल में नही आने की बात कही। जिसको लेकर उन्होने संबंधित विभाग के अधिकारी एवं ई डिस्ट्रिक्ट मैनेजर व ई डिस्ट्रिक्ट कार्डिनेटर एनआईसी राजीव लखेड़ा के साथ समन्यव स्थापित कर पोर्टल में आ रही कठिनाई को निस्तारण करने के निर्देश दिये।